商家服務(wù)流程
客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品
我們會(huì)根據(jù)用戶(hù)需求和場(chǎng)地功能向用戶(hù)推薦適合用戶(hù)使用的產(chǎn)品,如另有所需我們可以派遣人員到現(xiàn)場(chǎng)做價(jià)格評(píng)估,可以為用戶(hù)免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝圖紙,做預(yù)算方案等。
產(chǎn)品入場(chǎng)安裝
機(jī)器送到現(xiàn)場(chǎng),如用戶(hù)要我們安排師傅進(jìn)行安裝需提前3-5天向售后專(zhuān)員進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約成功售后專(zhuān)員會(huì)在安裝師傅到安裝現(xiàn)場(chǎng)前24小時(shí)內(nèi)通知用戶(hù)。
機(jī)器故障處理流程
機(jī)器出現(xiàn)故障用戶(hù)已經(jīng)想售后專(zhuān)員提出售后申請(qǐng),售后專(zhuān)員會(huì)在72小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障原因(是否人為損壞)并為用戶(hù)更換新機(jī)器或者新配件。
重慶嘉代通風(fēng)設(shè)備有限公司我們致力為用戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)?。?!